KENDARI — Predikat Sangat Baik itu diraih setelah Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM mengevaluasi kinerja pelayanan perizinan Pemerintah Kota Kendari sepanjang periode penilaian 2026. Lembaga yang dipimpin Menteri Investasi dan Hilirisasi sekaligus Kepala BKPM Rosan Perkasa Roeslani itu menilai tiga aspek utama: penyelenggaraan pelayanan terpadu, pelaksanaan fungsi perizinan oleh DPMPTSP, serta pemanfaatan sistem perizinan berbasis elektronik atau Online Single Submission (OSS).
Evaluasi tersebut mengacu pada Peraturan Presiden Nomor 42 Tahun 2020 tentang Pemberian Penghargaan dan/atau Pengenaan Sanksi kepada Kementerian Negara/Lembaga dan Pemerintah Daerah. Lewat regulasi itu, pemerintah pusat menakar kualitas layanan perizinan tiap daerah sekaligus mendorong perbaikan berkelanjutan.
Selain tiga aspek utama tadi, pemerintah daerah juga dinilai dari upaya percepatan pelaksanaan berusaha. Penilaian mencakup penyusunan standar operasional prosedur perizinan, reformasi pelayanan, dan pengawalan realisasi kegiatan usaha sesuai ketentuan perundang-undangan.
Kepala DPMPTSP Kota Kendari Ibram Agus Sakti menjelaskan, predikat tersebut merupakan hasil penilaian terhadap kinerja pelayanan perizinan terpadu dan percepatan pelaksanaan berusaha di lingkungan pemerintah daerah.
"Kualitas pelayanan perizinan menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kemudahan berusaha dan meningkatkan daya tarik investasi daerah," kata Ibram.
Penilaian kinerja PTSP dan PPB merupakan bagian dari upaya pemerintah pusat mengevaluasi kualitas pelayanan perizinan sekaligus mendorong pemerintah daerah melakukan perbaikan secara berkelanjutan. Hasil penilaian menjadi tolok ukur kinerja sekaligus bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek pelayanan yang masih perlu ditingkatkan.
Bagi pelaku usaha di Kendari, kualitas layanan perizinan yang terjaga berdampak langsung pada kepastian prosedur dan waktu pengurusan. Dua hal itu kerap menjadi pertimbangan utama sebelum menanam modal di suatu daerah.
Predikat Sangat Baik diharapkan menjadi motivasi bagi Pemkot Kendari untuk mempertahankan kualitas pelayanan, memperkuat kepastian prosedur, serta meningkatkan kemudahan akses perizinan bagi masyarakat dan pelaku usaha. Peningkatan kualitas pelayanan tersebut juga diharapkan mendorong pertumbuhan kegiatan usaha dan memperluas peluang investasi di Kota Kendari.
DPMPTSP Kota Kendari belum merinci target perbaikan layanan berikutnya. Namun hasil penilaian tahunan ini akan menjadi dasar evaluasi pada periode penilaian selanjutnya.