SULAWESI TENGGARA — Google akhirnya angkat bicara soal keluhan yang ramai di forum Reddit dan komunitas Pixel sejak Februari 2026. Bug ini membuat widget di homescreen raib tanpa jejak setelah pengguna melakukan upgrade ke Android 17, baik dari program beta maupun rilis stabil yang baru saja digelontorkan.
Dalam pernyataan resmi kepada 9to5Google, Google mengonfirmasi bahwa penyebab utama bug ini adalah Work Profile. Fitur yang biasa digunakan untuk memisahkan aplikasi kantor dan pribadi ini ternyata memicu konflik sistem usai pembaruan.
"Kami sadar akan bug yang memengaruhi pengguna Work Profile ini. Perbaikan akan segera dirilis dalam pembaruan perangkat lunak," tulis perwakilan Google.
Yang membuat situasi ini menjengkelkan, widget yang hilang tidak hanya lenyap dari layar utama, tapi juga tidak tersedia di widget picker alias daftar widget yang bisa ditambahkan. Artinya, pengguna tidak bisa sekadar menambahkan ulang widget favoritnya seperti biasa.
Beberapa pengguna yang terdampak melaporkan bahwa menonaktifkan Work Profile bisa mengembalikan semua widget seperti sedia kala. Namun, membuat profil baru lagi akan memicu masalah yang sama.
Selagi menunggu patch resmi dari Google, ada beberapa solusi darurat yang bisa dicoba:
Namun, perlu dicatat bahwa semua cara di atas bukanlah solusi permanen. Bug ini jelas membutuhkan intervensi langsung dari Google lewat pembaruan sistem.
Bug ini dilaporkan pertama kali oleh peserta program Android 17 Beta pada Februari 2026. Sayangnya, celah yang sama lolos ke versi stabil yang dirilis awal pekan ini. Artinya, pengguna Pixel yang langsung meng-update ke Android 17 tanpa melalui jalur beta juga berpotensi mengalami masalah serupa.
Belum ada konfirmasi apakah bug ini juga memengaruhi perangkat non-Pixel yang menggunakan Android 17 versi AOSP atau antarmuka kustom pabrikan lain. Namun, karena Work Profile adalah fitur bawaan Android Enterprise, kemungkinan dampaknya bisa lebih luas.
Google belum memberikan tanggal pasti kapan pembaruan perbaikan akan dikirimkan. Yang jelas, perusahaan hanya menyebut kata "segera" (soon). Biasanya, Google merilis patch keamanan bulanan setiap awal bulan, sehingga kemungkinan besar perbaikan akan masuk dalam jadwal rilis Android 17 update berikutnya.
Jika Anda pengguna Pixel dan mengalami masalah ini, pantau terus pengaturan Sistem > Pembaruan Sistem untuk mendapatkan notifikasi patch begitu tersedia.